Kehittämiskoulutus tekee onnellisista, tuottavista työntekijöistä.
Työntekijät ovat yrityksesi paras etu. Toimitusjohtajan apulaisesta jokaisen työntekijän henkilökohtainen tehokkuus vaikuttaa organisaation tulokseen. Positiivisen työympäristön luomiseksi on tärkeää luoda kulttuuri, joka tunnistaa ja palkitsee henkilökohtaista kehitystä opetuksen ja koulutuksen kautta. Anna työntekijöillesi työkalut ja aika, ja ne lisäävät niiden vastuullisuutta, itsetehokkuutta ja parantavat organisaatioiden yleistä tehokkuutta.
Viestinnän taide
Uskokaa tai älkää, monet työntekijät löytävät jokapäiväistä vuorovaikutusta työtovereiden, ikäryhmien ja johtajien kanssa hieman hankalia. Ei tiedä miten kuunnella on usein suurin este tehokkaalle viestinnälle. Työntekijöiden aktiivisen kuuntelutaidon opettaminen roolipelien avulla parantaa tehokkuutta ja vähentää väärinkäsityksiä, jotka kaikki ovat välttämättömiä työpaikan onnistumiselle.
Yhdistä työntekijät, yksi puhuja, toinen kuuntelija. Kuuntelijan tulisi: tehdä suora silmäkosketus puhujan kanssa, estää häiritsevät ajatukset, ei henkisesti muotoilla vastausta ja estää häiriötekijät kuten muut keskustelut, äänet tai jos hän käy lounaalla. Kehon kielen kautta kuuntelijan tulisi tunnustaa puhuja solmittujen ja kasvojen ilmentymien kautta. Pyydä työntekijöitä vaihtamaan rooleja. Aktiivinen kuuntelu on tärkeä työkalu, jonka avulla voit opettaa työntekijöille henkilökohtaista tehokkuutta ja työtovereiden suhteita.
Neuvotteluvoima
Useimmat työntekijät näkisivät mieluummin heidän bikiniensä toimistopuolueella kuin neuvottelevat palkankorotuksen pomon kanssa tai neuvottelevat myyjän kanssa hinnankorotuksesta. Neuvottelutaidot eivät tule luonnollisiksi kaikille, mutta se on taito, että jokaisen työntekijän tulisi oppia parantamaan organisaation tuottavuutta, todennäköisyyttä ja omia henkilökohtaisia työsuhteitaan. Pyydä ammattitaitoista neuvottelijaa "suorittamaan" onnistuneita, ei niin onnistuneita neuvottelumalleja, ja sisällyttäkää sitten roolipeliharjoitukset työntekijöiden kanssa käytännön neuvottelutilanteisiin, jotka liittyvät heidän omaan työtehtäväänsä. Kiusaamisen ja neuvottelutaitojen parantaminen parantaa mahdollisuuksia, että työntekijät voivat ratkaista riidat ja ratkaista ristiriidat heidän hyväkseen.
Verkottuminen osaamista
Teollisuuden kokouksessa voi riittää, että kaikkein kokenut ammattilainen murtuu kylmässä hikissä. Kasvokkain sekoittuminen tuntemattomien ihmisten kanssa voi olla pelottavaa, mutta se on välttämätön taito kaikille työntekijöille. Verkostoitumiskoulutus voi opettaa työntekijöille, miten käyntikortit voidaan esittää asianmukaisesti, hyväksyä vieraita ja tehdä hyvä ensivaikutelma, mikä lisää henkilökohtaista luottamusta. Voit opettaa verkostoitumistaitoja jokaiselta työntekijältä luomaan "hissi" -puheen itsestään. Roolipeliasetuksen avulla pyydetään työntekijöitä kuvittelemaan, että he ovat alan yhdistyksen kokouksessa, ja heidän tavoitteena on sekoittua kolmen muun henkilön kanssa ja harjoittaa kysymystä ja vastaamista "kuka olet" ja "mitä teet" kysymyksiin. Tämä harjoitus auttaa työntekijöitä käyttäytymään luottavammin liike- ja yhteiskunnallisissa tilaisuuksissa eri kulttuuristen ja sosiaalisten taustojen kanssa.
Aikavälin tekeminen
On vaikea löytää työnkuvausta, joka ei vaadi hakijaa "käsittelemään useita hankkeita kerrallaan." Ajan tehokas hallinta vaikuttaa työntekijän kykyyn tunnistaa työn tavoitteet ja suorittaa ne onnistuneesti. Aikojen hallinnan avulla voit auttaa tiimin jäseniä muuttamaan työtapojaan tarkennuksen parantamiseksi, tekemään älykkäitä päätöksiä, vähentämään stressiä, vähentämään aikaa ja vähentämään työn ylikuormitusta, mikä lisää moraalia ja työntekijöiden tehokkuutta. Harkitse palkkaamalla ajanhallinnan ammattilaista opettamaan työntekijöitä käyttämään apuvälineitä, kuten päivittäistä toiminta-aikataulua, prioriteettien tallentamiseen korkeimmasta alimpaan, suojaamaan aikansa ja hallitsemaan tehokkaasti sähköpostiviestejä ja harjoita vastaamista puhelimeen vain siksi, että se soi. Ajanhallinnan apuvälineiden avulla työntekijät voivat maksimoida tuottavuuden, jos he voivat erottaa tärkeän ei-tärkeästä, sopivan työ- ja yksityiselämän tasapainon ja saada parempia suunnittelutaitoja.
