Tehokas kiitos voi johtaa tyytyväisiin työntekijöihin ja yrityksen voittojen kasvuun.
Uskonnon antaminen vapaasti on suhteellisen uusi käsite alkuvuodesta 21st. Olemme nyt aikakaudella, jolloin yritykset tunnustavat, että raha ei todellakaan ole monien ihmisten suurin motivaattori. Kuitenkin kiitosta ja tunnustusta on helppo antaa ja maksaa mitään, mutta ne tuottavat mitattavissa olevia tuloksia, jotka ovat molempia osapuolia hyödyttäviä sekä työntekijöille että työnantajille.
Ole uskovainen
Ensimmäinen askel kiitosta käytännössä on sen etujen tunnustaminen. Johtajana, jos et usko kiitoksen merkitykseen, ympärilläsi olevat ihmiset seuraavat todennäköisesti mallia. Aloittaaksemme meidän on selvitettävä joitakin keskeisiä syitä, miksi kiitosta on tärkeää. Ensimmäinen on helppo arvostus. Lähes jokainen haluaa tuntea arvostuksensa ja tietysti aito kiitos voi saavuttaa tämän. Toiseksi, tehokas kiitos voi auttaa yritystä. Henkilöstöhallinnon / Globoforcen järjestämän myöhäisen 2012-tutkimuksen mukaan yli puolet vastaajista totesi, että tuottavuus, asiakas / työntekijän säilyttäminen, työntekijöiden sitoutuminen, voittomarginaalin tuotto ja oman pääoman tuotto lisääntyivät työntekijän seurauksena. tunnistusohjelmat. "
Ole tarkka
Olemme kaikki kuulleet yleistä kiitosta, kuten "hyvää työtä", mutta ajattele, miten se tuntui. Kävelitkö pois tunne rohkaisemalla ja valtuutetusti jatkamaan erinomaista työtä? Ymmärritkö todella, mitä tehtiin teille "hyväksi"? Usein vastaukset näihin kysymyksiin ovat ei. Siksi on tärkeää, että kiitos on erityinen. Tämän tuloksena on kaksi: ensinnäkin kiitettävä henkilö tietää tarkalleen, mitä pitää tehdä. Toiseksi henkilö tuntee erityisen, koska kukaan muu ei saanut täsmälleen samaa kiitosta.
Ole aito
Vaikka ylistys voi olla hämmästyttävä motivaattori, se voi myös olla haitallista, jos ihmiset pitävät kiitosta vilpittöminä. Yksi tapa torjua tätä on varmistaa, että kiitos on harkittua. Jos tämä tuntuu vaikealta, voit usein aloittaa sen henkilön vahvuuksien tunnistamisen, jolle haluat antaa kiitosta. Mitä hän luonnollisesti tekee hyvin? Tämä voi olla jotain yksinkertaista, kuten suhtautua myönteisesti, seuraa ohjeita tai olla huomaavainen. Kun olet tajunnut tämän, vain olla tarkkaavainen ja odota, että täydellinen tilaisuus kertoa hänelle, mitä hän teki hyvin ja miten sinusta tuntui. Esimerkiksi: ”Arvostin todella sitä, millainen olette kyseiselle asiakkaalle. Se sai minut tuntemaan itseni ylpeänä voidessanne työskennellä kanssasi. ”
Ole johdonmukainen
Kun kiitos on erityinen ja aito, viimeinen ratkaiseva askel on antaa kiitosta usein. Useimmille ihmisille on vaikea pitää jännitystä ja intohimoa, kun heille annetaan kiitosta kerran vuodessa tai kerran neljänneksessä. Tehokas kiitos olisi annettava viikoittain, päivittäin tai aina, kun on syytä. Onnistunut kiitos esiintyy myös usein yksityisessä ja julkisessa. Vaihtaminen keskenään ja julkisella kehutuksella antaa ihmisille molempien maailmojen parhaat puolet: Ne, joita te ylistän, voivat olla mielekkäitä, yksilöllisiä suhteita kanssasi, mutta heidän ikäisensä tunnustavat ja onnittelevat heitä myös heidän saavutuksistaan.
