Sairaanhoitajat kommunikoivat monien eri ammattilaisten kanssa koko työpäivänsä ajan.
Ei ole väliä, jos työskentelet sairaalassa, pitkäaikaishoidossa tai yhteisössä; jos olet työskennellyt sairaanhoitajana, viestintä on tärkeä osa työtäsi. Sairaanhoitajana vuorovaikutus tapahtuu päivittäin kaikkien muiden terveydenhuollon tiimin osien kanssa. Varmista, että tiimi toimii saumattomasti.
Viestintä muiden sairaanhoitajien kanssa
Sairaanhoitajana olet todennäköisesti kommunikoinut eniten muiden sairaanhoitajien kanssa. Sinun täytyy viestiä lattialla, esimerkiksi kun lähdet taukomaan tai aterioida. Kommunikoi muiden sairaanhoitajien kanssa hoidosta, jota annat potilaille, jos astut toiseen huoneeseen auttamaan tai vastaamaan puheluheliin. Kommunikoi tulevan sairaanhoitajan kanssa, kun lähdet siirtymän päätteeksi. Koska sairaanhoitajat puhuvat samaa kieltä, sairaanhoitaja-viestintä on yleensä vähemmän haastavaa kuin kommunikointi eri alojen välillä. Kuitenkin tehokas sairaanhoitaja-viestintä on välttämätöntä; kun sairaanhoitajat työskentelevät tiiminä, potilaan tulokset ovat parempia.
Viestintä palveluntarjoajien kanssa
Sinun on myös kommunikoitava muiden palveluntarjoajien kanssa, mukaan lukien ensisijaiset diagnosoijat. Useimmissa tapauksissa kyseessä on puhuminen lääkäreiden, sairaanhoitajien tai lääkärin avustajien kanssa. Vaikka olet vastuussa monista näistä palveluntarjoajista saamistasi tiedoista, niille antamat tiedot ovat yhtä tärkeitä potilaan hyvinvoinnin kannalta. Esimerkiksi, saatat joutua antamaan palveluntarjoajalle tietää potilaan reaktiosta lääkkeeseen, jos potilaan elintärkeät merkit ovat muuttuneet, miten haava näyttää tai onko potilaan leikkaushoito tyhjentynyt. On mahdotonta yliarvioida tämäntyyppisen viestinnän merkitystä. Sairaanhoitajana olet potilaan arvioinnin etulinjassa. Yhteydenpito palveluntarjoajien kanssa arviointisi tulokset ovat välttämättömiä potilasturvallisuuden kannalta.
Viestintä mielenterveysalan ammattilaisten kanssa
Sairaanhoitajana sinun tulee olla yhteydessä myös mielenterveysalan ammattilaisiin. Jos esimerkiksi hoidat potilasta itsemurhayrityksen jälkeen, potilas arvioi, onko hän turvallinen palaamaan yhteisöön, arvioi potilaan henkisestä tilasta antamasi tiedot. Saatat joutua myös keskustelemaan sairaalan sosiaalityöntekijän kanssa asiakkaasta, joka tulee olemaan kodittomia vastuuvapauden yhteydessä. Jos työskentelet yhteisöllisessä ympäristössä, saatat joutua tekemään viittauksia mielenterveyskeskukseen kriisistä kärsivälle asiakkaalle.
Viestintä valvojien kanssa
Rekisteröityneenä sairaanhoitajana voit myös valvoa työntekijöitä, mukaan lukien sekä lisensoidut että lisensoimattomat henkilöt. Sinun tulee viestiä näiden työntekijöiden kanssa potilaan tehtävistä ja potilasolosuhteista sekä siitä, miten tiettyjä hoitoja suoritetaan. Saatat löytää tämän viestinnän hieman hankalammaksi, koska lisensoimaton henkilökunta on kykenevä saamaan erilaisia koulutustasoja. Sinun täytyy oppia kommunikoimaan kunkin työntekijän kanssa erikseen, vaihtamalla sanastoa enemmän tai vähemmän teknisesti riippuen siitä, mistä koulutuksesta ja kapasiteetista puhut.
