Terveydenhuoltoalan ammattilaisilla on eettinen velvollisuus suojata potilaan yksityisyyttä.
Jotkut eettiset näkökohdat voivat koskea kaikkia työpaikkoja, kuten häirintää tai epäterveitä liiketoimintakäytäntöjä. Kaikkien työntekijöiden odotetaan kunnioittavan johtajiaan, työtovereitaan, asiakkaita ja myyjiä sekä suorittamaan liiketoimintaansa rehellisesti. Jos työskentelet terveydenhuollon hallinnossa, sinulla on myös eettisiä ja oikeudellisia velvoitteita suojella potilaiden oikeuksia, erityisesti yksityisyyden suhteen - oletteko käsittelemässä potilaita suoraan. Yksi kriittisimmistä terveydenhuollon johtamiseen liittyvistä eettisistä kysymyksistä on potilaan luottamuksellisuuden suojaaminen.
American Medical Association
1847in jälkeen American Medical Association on pitänyt lääkäreitä eettisen säännöstönsä mukaisesti tiukkoina. Mutta tämä koodi ei koske vain lääkäreitä, jotka hoitavat aktiivisesti potilaita; se koskee myös niitä, jotka hoitavat lääketieteellisen organisaation liiketoiminta- ja hallinnollisia tarpeita. Kaikilla lääkäreillä on eettinen vastuu saattaa potilaan tarpeet henkilökohtaisiin ja liike-elämän etuihin. Vaikka kaikki lääkärit eivät ole AMA: n jäseniä, eivätkä kaikki terveydenhuollon johtajat ole lääkäreitä, mutta AMA: n eettisen säännöstön näkökohdat ovat olleet muiden kuin organisaatioiden ja valtion lääketieteellisten lisenssikeskusten hyväksymiä.
Potilaan luottamuksellisuus
Potilaiden luottamuksellisuus on erityisen tärkeää AMA: n eettisten ohjeiden mukaisesti. Jos olet potilas, sinun pitäisi olla miellyttävä uskoa, että lääkärisi pitää mitä sanot luottamuksellisesti. Mitä enemmän tietoa olet valmis jakamaan, sitä tarkempi lääkäri voi suorittaa testejä, diagnosoida, mikä on väärin, ja määrittää, mitä tarvitaan palauttamaan sinut terveyteen ja pitämään sinut terveenä. Hallinnon näkökulmasta lääkäriisi kirjattuihin tietoihin liittyviä tietoja on käsiteltävä samalla tasolla kuin mitä olet jakanut keskusteluissa tenttihuoneessa.
HIPAA ja HITECH
Terveysvakuutuksen siirrettävyys- ja vastuullisuuslaki nosti potilaan luottamuksellisuutta eettisestä standardista lailliseen. Jos potilaiden tietoja ei suojella, terveydenhuollon järjestöt voivat nyt saada sakkoja. Äärimmäisissä tapauksissa yksi tai useampi tiimin jäsen voi jopa joutua rikosoikeudellisiin seuraamuksiin. Niin paljon vaakalaudalla, terveydenhuollon organisaatioiden johtajien on tiedettävä tarkasti, mitä heidän organisaatioiltaan odotetaan. HIPAA-vaatimukset eivät kuitenkaan ole kristallinkirkkaita, kun on kyse monimutkaisesta sähköisten potilastietojen käsittelystä. Terveystietotekniikka taloudelliselle ja kliiniselle terveydelle -säädöksellä, jossa oli erittäin sopiva lyhenne "HITECH", otettiin käyttöön tämän aukon täyttämiseksi.
Hallintaprosessit
Terveydenhuollon johtajat antavat työntekijöille toimintatapoja ja menettelyjä, jotka kuvaavat heidän eettisiä ja oikeudellisia velvollisuuksiaan luottamuksellisuuteen. Nämä asiakirjat on toimitettava kaikille, jotka voivat käyttää potilastietoja missä tahansa muodossa. Pysyvät työntekijät, tilapäiset tai sopimussuhteiset työntekijät ja jopa vapaaehtoiset on koulutettava ymmärtämään vaatimukset. Heidän on myös tiedettävä, mitä heiltä odotetaan, kun kyse on erityisistä prosesseista, jotka koskevat heidän päivittäistä toimintaa. Yksi tällainen prosessi, jonka olet todennäköisesti kokenut, edellyttää, että potilaat allekirjoittavat suostumuslomakkeet ennen kuin lääkärit voivat jakaa lääketieteellisiä tietoja potilaan puolisoiden tai sairausvakuutusyritysten kanssa.
