Työpaikan muutokset vaativat avointa vuoropuhelua johdon ja henkilöstön välillä.
Muutos on väistämätön missään yritysorganisaatiossa. Työpaikalla annettavat ravistukset voivat vaihdella presidentin eroamisesta yrityksen päätökseen muuttaa terveyshyötyvalintoja. Jopa ilmoitus uudesta tapaa ostaa toimistotarvikkeita voi lähettää työntekijöitä tailspiniin. Menestyvä muutos yritysmaailmassa tarkoittaa muutoksen ilmoittamista työpaikalla siten, että työntekijät pysyvät uutisten päällä.
Vuorovaikutus
Työntekijöiden on tunnettava, että heillä on ääni, kun muutos pyörii heidän ympärillään. He haluavat mahdollisuuksia esittää kysymyksiä ja koota esimiehilleen ja ylimmille johtajilleen, kuinka nämä uudet politiikat tai menettelytavat vaikuttavat heihin. Perinteiset uutiskirjeartikkelit, videot ja sähköpostiosoitteet voivat olla informatiivisia, mutta nämä viestit ovat yksipuolisia. Interaktiiviset myyntipisteet, kuten kaupungintalon kokoukset ja avainhenkilöiden vierailut paikalla, ovat pitkä matka hyväksynnän rakentamisessa. Nämä avoimet keskustelupalstat voivat myös olla silmien avautumisen ylimmälle messingille, kun he pyytävät avointa työntekijän palautetta.
Messengers
Ihmiset, jotka ilmoittavat muutoksista työpaikalla, ovat yhtä tärkeitä kuin itse lausunnot. Yritysviestijät luonnostavat yleensä ilmoituksia, joista kerrotaan ja selitetään. Tehokkaampi strategia kumppaneina ovat ammatilliset sanat, jotka tekevät organisaation kehittämisen asiantuntijoista ja keskittyvät syvemmin siihen, miten nämä uutiset vaikuttavat työntekijöihin ja miksi heidän tulisi ottaa muutokset huomioon. Huippujohtajat, toimitusjohtajat mukaan lukien, voivat välittää tehokkaita viestejä kokousten ja blogien kautta.
Huutaa
Mikään ei edistä uutta tapaa tehdä kuin korkean virkamiehen takaosa selässä. Työntekijät ymmärtävät muutosprosessin nähdessään, että heidän esimiehensä ja työtoverinsa tunnustetaan julkisesti ja palkitaan tietyistä käytöksistä, jotka osoittavat, että he noudattavat johdon odotuksia.
Jatkuva
Työpaikan muutoksista tiedottaminen ei ole riippuvainen sarjasta viestejä, jotka kapenevat hiljaisuuteen. Sen sijaan muutoksen hallinnan on oltava jatkuvaa. Tehokkaat johtajat julkaisevat jatkuvan edistymisraporttien ja uuden kehityksen. He käsittelevät huhuja ja tunnistavat pelot ja huolet, joita työntekijät usein kokevat, kun heidän yritysmaailmansa muuttuu muutosten aikana. Yrityksen päällikkö voi voittaa työntekijöiden luottamuksen, kun hän myöntää, että hänellä ei ole vastauksia jokaiseen kysymykseen, mutta hän tutkii aktiivisesti ja jakaa havaintoitaan.
