Ryhmän avustajat auttavat ryhmiä pääsemään eroista, jotka häiritsevät joukkueen tavoitteita.
Ryhmädynamiikka voi olla vaikeaa parhaimmillaan, kun kriittiset päätökset on tehtävä. Ryhmän ohjaaja on vuorovaikutuksessa ryhmien kanssa, jotka tarvitsevat valmennusta työskennelläkseen produktiivisesti joukkueena päämäärän saavuttamiseksi. Apuosaaminen on välttämätöntä, jos haluat työskennellä ja auttaa ryhmiä, kuten yritysryhmiä, kouluttajia tai yhteisöjärjestöjä; näillä ryhmillä voi olla eroja näkökulmista, kulttuureista ja taustoista, jotka ovat muokanneet näkökulmia ja tukahduttaneet edistystä. Avustaja toimii prosessinjohtajana näiden esteiden ylittämisessä, jotta ryhmä voi kommunikoida tehokkaasti.
Työtehtävät
Ryhmän ohjaaja on vastuussa osallistujien auttamisesta päätöksenteossa ja tavoitteiden saavuttamisessa. Työtehtäviin kuuluu työskentely ryhmien kanssa kokouksen sisällön, tavoitteiden selventämiseksi ja käyttäytymistä ohjaavien perussääntöjen laatimiseksi. Ohjaajan tehtäviin kuuluu myös sopivien menetelmien ja työkalujen valitseminen, joiden avulla osallistujat voivat saavuttaa tuloksia. Kun ongelmia tai kysymyksiä ilmenee, avustajat työskentelevät ryhmän kanssa konfliktin ratkaisemiseksi ja palaa tavoitteisiin. Muita ryhmäohjaajana olevia tehtäviä ovat sellaisten ympäristöjen luominen, jotka mahdollistavat kansalaisvuoropuhelun ja kaikkien osallistujien panoksen ja ennen kaikkea - pysyvät neutraaleina koko prosessin ajan.
Kompetenssit
Ohjaajana sinun on oltava mukava työskennellä ryhmädynamiikan kanssa hallitsemalla kokousta tai toimintaprosessia. Sinun on oltava kompetenssi tekemään havaintoja ja tunnistamaan, kun vuorovaikutus, tilanteet tai ryhmädynamiikka muuttuvat. Ja jos käyttäytyminen on häiritsevää, puhu heti sen levittämiseksi tai sammuttamiseksi. Ohjaajat ovat riittävän vakuuttavia saattamaan asiat oikealle tielle asianmukaisilla ehdotuksilla tai ohjaamaan ryhmän ponnisteluja. Ryhmän avustajat pystyvät myös selkeyttämään ja ymmärtämään tiivistämään tietotiedot.
Helppokäyttöisyys
Ohjaajana oleminen vaatii viestintää, kuuntelua ja sosiaalisia taitoja. Tarvitset myös ryhmäoppimistekniikoiden taitoja sekä ongelmanratkaisun, konfliktien ratkaisun, ryhmän rakentamisen, suunnittelun ja organisoinnin taitoja. Nämä taidot ovat välttämättömiä avustajana, jotta ryhmän jäsenet voivat osallistua keskusteluihin ja oppimiseen, jotta he voivat ilmaista ja esittää erilaisia mielipiteitä pitäen samalla kunnioittavan ympäristön. Ohjaajat ovat myös taitavia ottamaan käyttöön erilaisia strategioita prosessin pitämiseksi rakenteessa häiritsemättä ryhmän tuottavuutta.
Koulutus
Ammatillista sertifikaattia suositellaan varmistamaan, että avustajat täyttävät ydinosaamisensa. Vaikka korkeakoulut eivät yleensä tarjoa opintosuunnitelmia, voit olla menestyvä kouluttautuneena kouluttajana. Työkokemus ammattitaitoisen avustajan rinnalla voi auttaa sinua ymmärtämään palvelun laajuuden ja kuinka tarjota palvelua onnistuneesti ilman, että ymmärrät roolisi yli. Virheellisillä helpotustekniikoilla voi olla haitallinen vaikutus ryhmän osanottajiin. Koulutus ja kokemus käyttäytymisen analysoinnista ja tehokkaista interventiomenetelmistä tuovat lisäarvoa.
