Viestinnän esteiden poistaminen voi parantaa työpaikan tuottavuutta.
Kykymme kommunikoida on se, mikä olennaisesti erottaa ihmiset eläimistä, ja kykymme koordinoida ryhmän toimintaa viestinnän kautta on inhimillisen sivilisaation liikkeellepaneva voima. Samoin viestintä on välttämätöntä nykyaikaisessa työpaikassa. Viestintä mahdollistaa tehokkuuden, ja yritykset, joissa työntekijät kommunikoivat tehokkaasti keskenään, ovat yleensä onnellisempia työpaikkoja ja kannattavampia yrityksiä. Viestinnän esteiden ymmärtäminen ja poistaminen voi mennä pitkälle kohti työpaikkojen tuottavuuden parantamista.
Fyysinen ympäristö
Jotkin ympäristöt edistävät viestintää paremmin kuin toiset. Avoimet tilat ovat yleensä suotuisampia koko spektrin viestinnälle. Täytetyt huoneet tai pienet, suljetut alueet, kuten kaapit tai hissit, eivät ole ihanteellisia viestintäpaikkoja. Yksi kärki työpaikan viestinnän parantamiseksi on päästä pois kotelostasi tai toimistostasi tärkeiden keskustelujen kannalta, jopa paremmin, jos voit mennä jonnekin ilman puhelinta tai muita häiriötekijöitä, joten kaikki keskustelun osapuolet ovat rentoja ja voivat keskittyä keskusteluun.
Häiriöt ja häiriöt
Häiriöt ovat luultavasti tärkein este viestinnälle. Ihmisen psyyke on suunniteltu vain ottamaan niin paljon aistinvaraisia syötteitä, ja jos olet nälkäinen ja ajattelet tulevaa esitystäsi, kun kuuntelet epämääräisesti musiikkia, joka vuotaa vieressä olevasta kennosta, on melko vaikea keskittyä siihen, mitä kollegasi kertoo siitä, miten hänen esittelynsä meni. On sanomattakin selvää, että häiriöt, kuten puhelu tai toimisto-ovesi koputus, ovat merkittäviä esteitä tehokkaalle viestinnälle.
Osapuolten välinen suhde
Keskusteluun osallistuvien osapuolten välinen suhde vaikuttaa merkittävästi viestinnän tehokkuuteen. Todellisessa mielessä ihmiset kuulevat, mitä he haluavat / odottavat kuulevansa, ja niillä on merkittävä kyky "virittää", mitä he eivät halua / odottaa kuulevansa. Pelko voi myös häiritä epätasa-arvoisen osapuolen välistä viestintää. Esimerkiksi työntekijä ei ehkä halua kertoa pomolleen, että hänen projektinsa jää taaksepäin pelätessään, että hän saattaa menettää työnsä. Viestintä on todennäköisesti myös heikentynyt kahden aiemman ongelman omaavan työntekijän välisessä keskustelussa, koska tunteet häiritsevät molempia osapuolia tehokkaasta viestinnästä.
Yrityskulttuuri / johtamisfilosofia
Byrokraattiset yrityskulttuurit, jotka edellyttävät kaiken viestinnän seuraamaan komentoketjua, rajoittavat viestintävirtoja ja estävät tehokkuutta. Liian jäykkä johtamisfilosofia tai se, että sen täytyy suodattaa ylhäältä alas monin eri vaihein, estää myös viestinnän. "Avoin ovi" -ohjausfilosofia, jossa esimiehet ovat yleisesti työntekijöiden saatavilla ja joissa viestintä kulkee sekä ylös että alas komentoketjussa, johtaa entistä enemmän sisäänostoon listasta ja tiedostosta sekä onnellisemmasta ja tuottavammasta työpaikasta.
